秦工医党[2018]7号

秦皇岛市工人医院医德医风约谈制度

为进一步加强我院医德医风建设，全面提升医德医风建设质量，特制定本制度。

一、约谈对象

1、累计发生3次及以上医德医风不良反应（含投诉）的科室主任、护士长和医务人员；

2、发生市长热线投诉经调查属实的科室主任及相关责任人；

3、被新闻媒体报道，造成不良社会影响的科室主任及相关责任人；

4、上级部门责令调查的科室主任及相关责任人；

5、因医德医风问题而引发医疗纠纷的科室主任及相关责任人；

6、没有严格执行“九不准”精神的科室主任；

7、同类医德医风问题整改不力，反复发生的科室主任；

8、落实严格职业纪律不到位的科室主任；

二、约谈人

约谈由党委书记或副书记主持，党办主任记录；参加人为：党委书记、副书记、纪委书记、主管业务院长、监察室主任、党办主任。

三、约谈内容

坚持超前预防，勤提醒、打招呼的原则，指出问题与不足，开展针对性的批评教育，帮助制定整改措施，并提出明确要求限期改正。凡约谈对象一律写出书面整改方案报党办备案。对在医药购销和医疗服务中有违规违纪线索的，由院纪委调查，并按规定严肃处理。

四、约谈考核

严格落实医德医风一票否决制度，坚持轻看成绩、重在问责，严肃考核、兑现奖惩。

1、约谈情况记入相关人员医德医风档案；

2、凡累计发生3次及以上服务不良反应的科室和个人，且调查属实的一律取消科室、科室主任、护士长及相关责任人的年度各类评先资格。同时，免发年终目标管理奖中服务项目全部奖励；

3、年内约谈3次及以上的科室主任视情况给予诫勉、通报批评、岗位调整处理；

4、被投诉职工若累计投诉全年5次以上的，无论属实是否达到3次以上，给予全院通报批评、调整岗位、延缓职称聘任1年或解聘处理；

5、约谈情况每年全院通报一次；

本制度从2018年1月1日起执行。

中共秦皇岛市工人医院委员会

2018年1月19日

秦皇岛市工人医院党委办公室 2018年1月印发