近年来，我院院前急救紧紧围绕患者至上的理念，始终坚持以病人为中心的服务宗旨，努力提高服务质量，强化卫生应急和院前急救管理，通过急诊科全员的共同努力，圆满完成了日常院前急救转运、突发事件的现场救治、大型活动医疗保障等任务，为广大患者提供了方便、快捷、满意的医疗救助。

一、规范化管理、高质量服务，应急救援体系建设迈上新台阶

为提高急救服务能力，我院开展了多样化能力提升机制，我院自2009年开设院前急救以来，坚持患者至上的理念，统一思想认识，始终不遗余力的抓队伍能力建设、绿色通道建设、多学科救治团队建设，统一指挥体系建设等工作，始终围绕快速反应、精准研判、高效救治建体系、建机制；加强院前急救质量管理，规范院前急救诊疗行为，持续狠抓医疗质量、医疗安全，改善服务态度，简化就医流程；强化细节与环节管理、定期考核，不断整改，持续改进，使应急救援体系建设迈向新的台阶。

同时，在规范管理的基础上，2021年全年出车共4021次，抢救危重症病人81人，抢救成功17人，成功率21%，其中心肺复苏成功10人， 最短者心脏停跳4分钟，最长者心脏停跳50分钟，为周边患者提供了及时、有效的医疗救助。同时规范了知情转诊协议书，完善转诊制度，加强对救护车出诊管理制度，充分贯彻“时间就是生命，呼叫就是命令”的急救原则，医护人员严守2分钟内出诊时间，确保快速高效地救治每一位病患，不断提高人民群众的满意度和获得感。

二、 强化内涵、加强培训，全面提高急危重症抢救能力

以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救人员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救技术。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120” 院前急救及院内急救抢救过程每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了全市人民的生命安全。

三、 暑期保障、沿海救护，为患者打开生命的“绿色通道”

暑期旅游旺季期间，院党委多次召开全院职工旅游旺季安全保障动员会，全员提高政治站位，充分认清做好旅游旺季医疗保障工作的重要性，成立暑期医疗救治领导小组，进一步加强监管、分工负责，层层落实。

在保障日常院前急救工作的同时，值署期间沿海救助患者30余人次，同时为保障重要会议、体育比赛等重大社会活动，提供救护保障用车6次，承担特殊人群转运任务2次，圆满完成暑期沿海巡护任务，扎实做好旅游旺季安全生产和医疗保障工作。

四、 发挥专业优势，为抗击疫情尽职尽责

我院急诊科承担夜间预检分诊工作，科室人员严格执行扫码、测温工作，指导病人正确佩戴口罩，耐心与病人及家属解释沟通，落实“一人一诊一室”的工作要求。同时负压救护车随时待命，承担发热病人、密接病人的转运任务，为全区人民生命健康提供坚强的保障。

医院院感科对医护司进行多次院感培训和检查，对车辆环境、车载设备、物品消毒、穿脱防护服、医疗废物处置等全面监测管理，全年共转运发热病人及船员167人次，严格执行各项规章制度，认真进行消杀并及时登记，定期对救护车的物表进行采样。急诊科全员积极落实院前“零感染”、“零传播”，守好院前急救疫情防控第一道关口，为打赢疫情防控攻坚战筑牢防控安全堡垒。

五、 大力开展健康促进活动，强力普及急救知识技能

在宣传科的牵头组织下，我院院前急救队伍，大力加强宣传工作，普及急救知识，通过进学校、进社区、进厂矿等活动，全年分别到山海关实验二小、东港镇第一小学、秦皇岛市交警支队六大队、新影社区等地多次开展急救知识巡讲活动，为学生、交警、居民普及急救知识，提高应急救治能力，得到群众的一致好评。其中新华网、人民日报对 “急救知识进校园”进行首页专题报道，学习强国转载了“世界急救日：交警学习“救命招”，多家媒体争相报道，真正让全区人民从急救能力上“强起来”、从健康知识上“富起来”，同时树立了 “救”在身边的院前急救服务品牌，为全市院前急救事业高质量发展和全市人民健康做出了贡献。

未来的工作中，我院将认真执行“院前-急诊-ICU”三点一线不间断抢救复苏模式，努力为患者打造一个无缝对接的高质量救治体系，将救治成功率提升到一个新的高度，以更加优异的成绩为建设健康秦皇岛做出更大的贡献。