春节刚过，我院紧锣密鼓开展各项工作。2月9日下午14:30，我院党总支书记陈爱君在会议室主持召开了2012年第一季度工休座谈会，来自全院的7个临床科室的近20名住院患者和家属代表以及医院相关职能科室5名负责人参加了会议。

我院召开工休座谈会目的就是了解患者就医感受，查找医院为患者提供的服务与患者需求之间的差距。真正体现一切以病人为中心，满足患者需求的服务理念。

会上，陈书记介绍了我院2011年的发展状况，尤其对行风建设、惠民工程、“三好一满意”落实情况进行了汇报。并诚邀患者及家属对我院医德医风、医护技术水平、服务态度、廉洁行医等方面进行评价，提出意见和建议。

与会的患者及家属坦诚直言，对我院的服务理念、就医环境、诊疗技术、收费价格等等，给予了充分肯定和高度赞扬，其中骨二科的患者张宝军动容地说：我住院七个月了，做了七次手术，每次当我睁开眼时看见的都是咱医护人员，回想当初被铁锚扎伤的一幕幕到现在，是工人医院的绿色通道救和医护人员救了我，总之这辈子我是忘不了工人医院，忘不了住在工人医院每一天……康复科患者王健的父亲泪流满面地说：我儿子的命是工人医院给的，是你们又让我捡回了一个儿子……28岁的王健是自发性脑出血，入院时已经昏迷不醒，脑外科的医护人员抢救回了他的生命，后转入康复科，从自己不能翻身到现在能独立站起来，可以说是工人医院创造诸多奇迹中的有一个缩影。

会议上，患者及家属代表们也提出了一些中肯的意见、建议和希望。陈书记及各职能科室负责人当场给予了解答，陈书记说：咱医院发展之好与大家的支持是分不开的，我们的职责就是为大家做好服务，只有谨遵廉洁行医、礼貌服务、待患如亲这些要求，我们才能做得更好！而对暂时无法解决的建议，已记录在册，会后将认真研究，针对存在的问题责成有关部门落实解决。

最后陈书记对与会人员的积极参与表示感谢，并表态工休座谈会不搞形式，不走过场。要发扬成绩，弥补缺陷，继续查找不足，更好的为患者提供优质服务，把工休座谈会形成长效机制，并祝愿广大患者早日康复。