我院按照市卫生局党委群众路线教育实践活动方案中“八征求”的要求。3月11日下午，院党委在大会议室召开了2014年上半年“服务对象征求意见座谈会”。来自全院7个临床科室的29名住院患者和家属代表以及医院相关职能科室5名负责人参加会议。会议由院党党办主任陈光霞主持。

党办主任陈光霞首先对参会人员的到来表示衷心的感谢，分别向参会人员介绍了会议的目的，同时希望到场的每位患者及家属代表都能够提出宝贵的建议和意见，为今后我院能够更好的服务患者提供强有力的保障。

会上，陈书记分别从医院发展历史、学科建设、人才引进、硬件设施、行风建设等各项工作进行了简要汇报，并宣读了我院2014年行风十项公开承诺，特别是对国家卫计委颁布的《九不准》进行了解读。希望参会的各位患者及家属代表们广开言路，明确了召开座谈会的目的就是为了倾听广大患者代表们的心声与需求，医患进行角色转换，让服务对象为医院进行把诊问脉。这次会议是党的群众路线开展以来，针对服务对象展开的一次调研，同时也是我院把工作做实、做牢的具体表现。

紧接着,来自各个科室的与会者踊跃发言、讨论热烈，大家一致认为我院无论是医生还是护士，服务态度都令人十分满意，她们强烈的责任感，倍增了患者早日康复的信心与勇气。每一位到场的参会人员，都从切身体会表述了自己的心声。一位黑龙江严重车祸患者家属作为医院先抢救后付费绿色通道措举的受益者感动的热泪盈眶，讲话时几度哽咽。有的患者对我院的就医环境和健康宣教提出了合理化的建议，相关科室的负责人也对患者提出的问题进行了答复。

院党委、纪委书记陈爱君对患者代表们提出的合理化建议表示感谢，对征求到的意见和建议表示一定会狠抓落实，进行整改，在最短的时间内，让患者感受到整改成效。最后，陈书记希望广大患者对今后医院的行风建设、落实“九不准”规定进行监督指导，并公布了举报电话，同时祝愿各位患者早日康复！